13歳以上の外国人が楽天銀行口座を開設する場合についてご説明します。
外国人が楽天銀行口座開設するためには、在留カードの交付日から6ヶ月を経過する必要があります。
在留カードの交付日から6ヶ月を経過していない場合、在留カードとあわせて、日本での在留期間が6ヶ月を経過していることがわかる本人確認書類、もしくは日本国内にある事務所に勤務していることが分かる健康保険被保険者証の提出が必要です。
楽天銀行の口座開設３STEP
STEP1 口座開設お申込み
STEP2 本人確認書類のご提出
STEP3 ThankYouレターにそって初期設定
楽天銀行では口座開設に際し、審査の一環として、勤務先通学先を確認する場合があります。また、勤務先通学先へお電話で在籍確認も行う場合もあります。
STEP1 必要事項のご入力
①お客さま情報入力
口座開設申込情報入力画面で、お名前やご住所などの情報を入力。
②カードを選択
キャッシュカードの種類を選択。
・デビット機能付きキャッシュカード<即時払い>
・クレジット機能付きキャッシュカード<後払い>
16歳未満の方は、クレジット機能またはデビット機能が付帯されているキャッシュカードは選択できません。キャッシュカード機能のみのカードの発行ができます。
③本人特定事項の確認方法を選択
本人確認書類を選択。
書類によってご利用できる提出方法が異なります。
書類の提出は、「スマートフォンアプリで提出」と「郵送で提出」の2つの方法があります。
「スマートフォンアプリで提出する」場合
外国籍の方は書類が2点必要となります。また、在留カード、もしくは特別永住権証明書のいずれかが必須となります。
・在留カードまたは特別永住者証明書
・マイナンバーカード（顔写真付き）
・運転免許証または運転履歴証明書（顔写真付き）
・住民基本台帳カード（顔写真付き）
・カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証（住所記載・記入済みのもの）
・各種年金手帳・各種福祉手帳（身体障害者手帳など）
・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
・小型船舶操縦免許証
提出方法
スマートフォンアプリで、手軽に本人確認書類が提出できます。
「郵送で提出する」場合
外国籍の方は書類が2点必要となります。また、在留カード、もしくは特別永住権証明書のいずれかが必須となります。
・在留カードまたは特別永住者証明書
・マイナンバーカード（顔写真付き）
・運転免許証、または運転履歴証明書（顔写真付き）
・住民基本台帳カード（顔写真付き）
・カード型健康保険証または後期高齢者医療被保険証（住所記載・記入済みのもの）
・各種年金手帳・各種福祉手帳（身体障害者手帳など）
・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
・小型船舶操縦免許証
・住民票写しの原本、または印鑑登録証明書の原本・印鑑登録証明書の原本
提出方法
書類は、郵送で送付します。
口座開設申し込み完了後、返信用封筒がご自宅に届きます。
封入物の案内にしたがい、所定の本人確認書類のコピーまたは原本を同封のうえ返送してください。
内容に問題がなければ、返送から1週間〜10日程度で、本人確認が完了し、口座開設完了を知らせる「ThankYouレター初期設定ガイド」を転送不要の簡易書留で発送します。
ご注意
※職業が自営業の方は、事業実態の確認ができる書類の提出を求める場合があります。
※口座はお1人1口座に限ります。
※個人で開設した口座を事業目的で使用することはできません。個人事業で口座をご利用の場合、個人ビジネス口座の開設をしてください。(個人口座の開設完了後、個人ビジネス口座の開設をします)。
※口座開設のお申込が完了すると、入力したメールアドレス宛にお申込の「登録番号」と申込内容の修正等に利用する「アクセスキー」が記載された重要なメールが届きますので、破棄しないようにしてください。
※登録住所と、本人確認書類の住所が一致していない場合、口座の開設ができません。
※仕事や学業等の関係で、一時的に住民票の登録と違う場所に住んでいる等、現在の住所が確認出来る本人確認書類が無い場合、口座の開設ができません。
STEP2 本人確認書類の提出
本人確認書類及び提出方法の選択
お申し込みした方の本人特定事項の確認をします。
提出方法は、「アプリで提出」と「郵送で提出」の2つの方法があります。
①アプリで提出
・楽天銀行アプリをダウンロードし、本人確認書類を撮影のうえ送信します。
・送信から2日~2週間程度で、口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター初期設定ガイド」(簡易書留)が届きます。
・これをもって、本人特定事項の確認手続きが完了します。
※書類の原本をアプリを使ってお撮りください。
※お申込氏名、お申込住所が記載された本人確認書類をご用意ください。
※年金手帳は住所記載欄がないものは本人確認書類としてご利用できません。
②郵送で提出
口座開設申し込み完了後、返信用封筒がご自宅に届きます。
封入物の案内に従い、所定の本人確認書類のコピーまたは原本を同封のうえ返送してください。
内容に問題がなければ、返送から1週間～10日程度で本人確認が完了し、口座開設完了を知らせる「ThankYouレター初期設定ガイド」を転送不要の簡易書留で発送します。
本人確認書類注意事項確認
※本人確認書類はお早めにお送りください。口座開設のお申込から1か月以内に本人確認書類の到着が確認できない場合、登録した口座開設の申込データを削除する場合があります。
※年金手帳を送る場合、「基礎年金通知番号」が記載されている必要があります。
※母子健康手帳を送る場合、母とその子供に限ります。
※外国人登録証明書は、在留カード・特別永住者証明書としてみなされるものに限ります。
※マイナンバー（個人番号）が記載された「通知カード」（写真なし）は、本人確認書類として利用できませんので、送付しないでください。
※個人番号カードの画像データまたはコピーを、個人番号が確認できる状態で本人確認書類としてご提出した場合、個人番号の提供の意思があるものとみなします。
※カード型健康保険証を提出する際、保険者番号、被保険者記号・番号、通院歴、臓器提供意思確認欄に記載がある場合はマスキングしてお送りください。
※年金手帳を提出する際、基礎年金通知番号はマスキングしてお送りください。
STEP3 ThankYouレターにそって初期設定
⑴初期設定について
口座開設完了をお知らせする郵便物「ThankYouレター初期設定ガイド」が届きましたら、楽天銀行ホームページのログイン画面で、初期設定を行ってください。
・初期ユーザID
支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字を入力してください。
例えば、支店番号が201、口座番号が1234567の場合、初期ユーザIDは「2011234567」になります。
・仮ログインパスワード
ThankYouレターに同封の台紙に記載された「仮ログインパスワード」を入力してください。
⑵ThankYouレターを受け取れなかった場合
「アプリ」・「郵送を利用する」でThankYouレターを受け取れなかった場合
・初回のお届けから1週間ほどお受け取りできない場合、「ThankYouレター初期設定ガイド」は楽天銀行に返還されます。返還された場合、一度自動的に再送しますので、お待ちください。
・2回目でもお受け取りできなかった場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでお問い合わせください。