・新電力販売量第1位！
(低圧電力、 2022年10月時点)
・ガス小売お客様件数912.9万件！
（2020年3月末)
東京ガス・電気セットのポイント
関東に引越しの方必見!
電気・ガスをまとめて、サクっと引越し、セット割でおトクに!
Point.1
電気・ガスを一緒に手続きできるから、忙しい引越しでも楽々
お申込みはスマホで完結
引越しの2か月前からお手続きできて、あとは引越し日まで何もしなくてOK!
Point.2
電気とガスをまとめるとお得
「ガス・電気セット割」で、電気代が割引に!
Point.3
新規お申込みで、電気代の基本料金1か月無料！
他にもこんなメリット
「my TOKYO GAS」で電気・ガスの利用状況が見られる
・過去2年分まとめてみえる!
・前年同月と比較してみえる!
・似た家庭と比較してみえる!
ガスと電気の支払いがまとめてできる!
切り替え手続きは簡単
お申込み手続き以外の面倒な切り替え手続きは、原則不要です。
・切り替え工事不要
・お申し込み費用不要
・現電力会社への解約連絡不要
※引越しを除く
・電気機器の交換不要
スマホやパソコンから申し込みをするだけで、スムーズに切り替えできます。
※電気メーター設置状況や現電力会社との契約状況により、別途費用の発生や現電力会社へのご連絡が必要な場合があります。
「ガス・電気セット割」で、電気をお得に使う
新規お申し込みで電気の基本料金「1か月無料」
ガス・電気セット割
東京ガスのガスと電気(基本プラン・ずっとも電気3)のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いできる方が対象です。
適用される割引内容は次のとおりです。
①「基本プラン」をご契約の方には、「ガス・電気セット割(定率B)」を適用し、電気需給契約ごとに、毎月の電気料金の基本料金および電力量料金の合計額(税込)の0.5%を割引(小数点以下切り捨て)します。
②「ずっとも電気3」をご契約の方には、「ガス・電気セット割(定額A)」を適用し、電気需給契約ごとに、毎月の電気料金の基本料金から275円割引(税込)します。
「基本プラン・ずっとも電気3新規申込割 電気代基本料金1か月無料」について
適用条件
東京ガスの「基本プラン・ずっとも電気3」を新規でお申し込みをし(メニュー変更は対象外)、かつ電気の需給開始日がお申し込みから6か月以内の方。
割引内容
需給開始日の翌月の電気計量日から起算して1か月分、対象条件に当てはまる電気の基本料金(*)を無料にします。
*全ての付帯メニューを適用する前の基本料金(小数点以下切捨て)を指します。
※一部適用対象外となる場合があります。適用条件など詳細につきましては、東京ガスのホームページなどでご確認のうえお申し込みください。
「myTOKYOGAS」について
一部サービスのご利用には、東京ガスのガスまたは電気のご使用が条件となります。
※サービスの提供内容は一定の予告期間をもって変更、または終了することがあります。
※サービスの詳細は、東京ガスのホームページをご確認ください。
電気の供給範囲:
首都圏および静岡県(富士川以東)(離島や建物全体で一括受電をしている場合を除く)。
お電話でのご相談
0570-002239(ナビダイヤル)
受付時間: 月~土 9:00~19:00
日祝日 9:00~17:00
ナビダイヤルをご使用になれない場合(IP電話等)
03-6735-8787
よくある質問
Q 新しく電線を敷かなきゃだめ?
今までの電線をそのまま使用します。
Q 電化製品に影響はある?
周波数や電圧はこれまで通りです。影響はありません。
Q 安定性や信頼性はどうなの?
停電のリスクは現在お使いの電力会社から変わりません。
Q 工事って必要なのかな?
ブレーカーの変更、電気工事は原則必要ありません。
手続き等
東京ガスの電気はどのように申し込むの？
ホームページ、お電話、もよりのサービス窓口にてお申し込みできます。
他社より切り替える場合と、引越し（転入）により申し込む場合とで、ご注意事項が異なります。
東京ガスの電気の契約に切り替えるときに必要なものはあるの？
現在、東京ガスのガスをご利用のお客さまと、ご利用ではないお客さまとで、ご準備いただく情報が異なります。
東京ガスの電気に変えると、停電になりやすくなったりしないの？
東京ガスの電気は、これまでと同じように電力会社の送電網を使ってお客さまにお届けするため、電気の品質や信頼性（停電の可能性など）はこれまでと変わりません。
東京ガスの電気に切り替えるのに工事や費用は発生するの？
原則として工事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの取り換えが必要になります。
原則として無料で一般送配電事業者（東京電力パワーグリッド株式会社）がスマートメーターに取り換えます。ただし、お客さま宅の電気メーター設置状況により、別途工事費がかかることがあります。
引越しをするときにはどうすればいいの？
お手続きが必要です。
いつから東京ガスの電気に切り替わるの？
電気の切り替え手続きが完了した後の電気の検針日から、東京ガスの電気に切り替わります。
ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合は、原則としてスマートメーターへの交換完了後に東京ガスの電気に切り替わります。お客さまのメーター設置状況等により交換できない場合は、先行して東京ガスの電気に切り替わります。
スマートメーターってなに？
電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。
メーターを変えるときに停電するの？立ち会いは必要なの？
原則として停電、立ち合いなしでスマートメーターへの交換を行います。
ただし、メーターの設置状況等やむを得ない場合は5分程度、低圧電力用メーター交換の場合は15分程度の停電工事となります。停電工事となる場合は、事前に一般送配電事業者（東京電力パワーグリッド株式会社）から連絡があります。
スマートメーターの交換が遅れているようだけど、いつから電気は供給されるの？
スマートメーターへの交換が遅れた場合でも、電気の切り替え手続きが完了した後の電気の検針日から、東京ガスの電気に切り替わります。
東京ガスのガスは使用していないけど、電気の契約できるの？
東京ガスの都市ガスをご使用していないお客さまからも、「電気供給エリア」であれば、お申し込みできます。
賃貸住宅に住んでいますが、東京ガスの電気に切り替えできるの？
電力会社と直接ご契約をしている場合は、東京ガスの電気に切り替えが可能です。
電力会社と直接ご契約をしていない場合は、ご契約している方にご確認ください。
建物全体で、一括で電気契約（高圧一括受電）している場合は、東京ガスの電気に切り替えはできません。賃貸オーナーや管理会社にご確認ください。
毎月の電気料金の支払いはどうなるの？
口座振替、クレジットカード払い、払込み（払込書）のいずれかよりお選びできます。
・ガスと電気をご利用（ガス・電気セット割適用）のお客さまは「お支払い方法」をご確認ください。
・電気のみご利用のお客さまは「電気料金のお支払い方法」をご確認ください。
停電が起きた場合はどこに連絡すればいいの？
「東京ガスお客さまセンター」にお電話ください。
電話番号：0570-002239（ナビダイヤル）
※IP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合：03-6735-8787
受付時間：月曜日～土曜日 9:00～19:00／日曜日・祝日 9:00～17:00
料金関連
ガス・電気セット割はどうしたら適用されるの？
東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いできる方が対象です。
東京ガスの電気を解約した場合に違約金等は発生するの？
原則、違約金等は発生しません。
各種サービス
myTOKYOGASはどんなサービスなの？
登録無料のWeb会員サービス（家庭用）です。
毎月のガスと電気の使用量や料金のご確認、各種サービスのご利用などでたまったポイントのご利用、暮らしのためになるサービスなどを提供しています。
パッチョポイントはどんなサービスなの？
東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」会員向けのポイントサービスです。
各種サービスのご利用、キャンペーンへの参加により、「パッチョポイント」がたまります。たまったポイントは、提携ポイント等に交換できます。
「基本プラン・ずっとも電気3新規申込割 電気代基本料金1か月無料」はいつから割引きになるの？
割引の適用はどこで確認できるの？
原則、初回の電気料金は基本料金無料の対象外となり、2回目から対象となります。
